Política de Privacidad

A) Política de Tratamiento de Datos Personales

Responsable: Crisalma Medicina para el Ser – Dra. Gilma Cristina Álvarez.
Datos de contacto: crisalmamedicina@gmail.com | WhatsApp +57 318 201 6102 | Dirección consultorio (ver contacto).
Datos tratados: nombre, teléfono/WhatsApp, correo electrónico, información suministrada en el motivo de consulta.
Finalidades: (i) gestionar solicitudes y agendamiento de citas; (ii) enviar recordatorios, indicaciones y seguimiento clínico; (iii) enviar comunicaciones informativas y de valor (artículos, videos, cursos) y mensajes comerciales relacionados con nuestros servicios; (iv) cumplir obligaciones legales.
Derechos del titular: conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de autorización; ser informado del tratamiento; presentar quejas ante la SIC; revocar la autorización y/o solicitar supresión cuando proceda.
Atención de peticiones/consultas/quejas: a través del correo crisalmamedicina@gmail.com.
Transferencia y transmisión: podremos usar proveedores (hosting, correo, formularios) con adecuados estándares de seguridad y, cuando aplique, con cláusulas de transferencia internacional.
Medidas de seguridad: técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información.
Vigencia de la base de datos: mientras se mantenga la relación con el titular y por el tiempo necesario para cumplir finalidades o exigencias legales.
Actualizaciones: esta política podrá actualizarse; la versión vigente estará publicada en este sitio.

Cláusula de autorización (para el formulario):

“Autorizo de manera previa, expresa e informada a Crisalma Medicina para el Ser para tratar mis datos con las finalidades descritas en la Política de Tratamiento de Datos Personales, que declaro conocer. Puedo ejercer mis derechos ante crisalmamedicina@gmail.com.”

B) Términos de uso

• El contenido de este sitio y del canal de YouTube es de carácter informativo y educativo.

• Está prohibida la reproducción no autorizada de textos, imágenes y videos (propiedad intelectual de Crisalma).

• El uso del sitio implica aceptación de estos términos y de la Política de Datos.

• Podemos actualizar contenidos, servicios y precios sin previo aviso.

• Cualquier controversia se regirá por las leyes de la República de Colombia.

C) Aviso médico / Descargo de responsabilidad

• La información aquí publicada no sustituye una consulta médica personalizada.

• En urgencias médicas, acude al servicio de emergencias.

• Terapias como moxibustión, ventosas y sueroterapia tienen contraindicaciones; siempre realizamos valoración clínica previa.

• Fitoterapia: sólo bajo prescripción profesional y control de calidad.

• Acompañamientos simbólicos y mente‑cuerpo se realizan con enfoque terapéutico y contención profesional, no con fines recreativos.

D) Política de cookies

• Usamos cookies propias y de terceros para analizar tráfico y recordar preferencias.

• Puedes aceptar, rechazar o configurar cookies en el banner emergente.

• Más información y gestión en esta misma sección.